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국민은행 고객센터 전화번호

저는 사업을 시작하면서 국민은행을 이용하게 되었어요. 왜 인지는 모르겠지만 어쩌다보니 사무실과 가까운 곳이 국민은행이다보니 사용하게 되었는데요. 여러모로 감사하게 생각하고 있습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다. 개인적인 이야기는 여기까지만 하기로 하고, 오늘의 주제에 대해 알아보도록 해요.

먼저 네이버에서 국민은행을 검색하고 위에 이미지에 보시는 것처럼 '고객센터'를 클릭하면 바로 이동할 수 있습니다. 그런데 국민은행에 접속을 한 번도 안한 컴퓨터라면 보안 프로그램이 설치되어야만 이용이 가능합니다. 그리고 고객센터 외에 이체 및 금융 서비스를 이용하시려면 회원가입 및 공인인증센터에서 인증서를 등록해야 된다는 점 참고하시길 바랍니다. 전화번호가 급히 필요하신 분들은 아래 번호를 클릭하시면 됩니다.

고객센터 서비스를 간략하게 알아보자면, 고객상담, 고객정보관리, 사고신고, 소비자정보포털, 금융서비스, 서식/약관/설명서, 고객자문단, 상품공시실이 있습니다. 사실 이런 부분들은 우리가 정말 필요하지 않는 이상은 보지 않기 때문에 패스하도록 하겠습니다. 고객상담은 전화상담, 채팅, 이메일상담을 진행할 수 있습니다.

고객상담 중 채팅상담은 24시간입니다. 그리고 어르신 전용 수화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 채팅상담 및 이메일의 경우 고객인 경우에만 가능합니다. 홈페이지에 회원가입이 되어 있지 않다면 모두 전화를 이용하셔야 할 것 같군요.

국내는 위에서 안내해드렸고, 해외의 경우엔 "82-2-6300-9999"입니다. 해외에서 고객센터로 전화할 일은 분실의 경우나 재발급에 대한 부분이 있겠죠? 혹은 뭐 환율에 대한 부분이 될 수 있겠고요. 그리고 외국인 전용의 경우 1599-4477입니다. 언어는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어, 캄보디아어가 가능합니다. 수화상담의 경우 070-7451-9901이며, 상담이 익숙지 않고 어려우신 어르신 분들을 위한 어르신 전용은 1644-3308입니다.